Declaración de confidencialidad
A) Introducción
1) Exclusive Holiday Villas, la empresa matriz de 'Exclusive Airport Shuttles' se compromete a proteger y respetar su privacidad.
2) Esta política establece:
- qué datos personales ("información") recopilamos de usted cuando utiliza nuestro sitio web o servicios;
- cómo recogemos y utilizamos esa información, y
- cómo puede ponerse en contacto con nosotros si desea ejercer cualquiera de sus derechos sobre la información.
3) Al facilitarnos sus datos, consiente en que los utilicemos del modo expuesto en esta política.
4) A efectos de la Ley de Protección de Datos de 1998 (la Ley), el responsable del tratamiento de los datos es Exclusive Holiday Villas C.B, Avenida de Almería 78, Turre, Almería, 04639.
5) Nuestro representante designado a efectos de la Ley es Mike Chaplin rentals@exclusiveholidayvillas.co.uk
B) Información que podemos recabar de usted
Podemos recoger y procesar la siguiente información sobre usted:
1) Información que usted nos proporciona al rellenar formularios en este sitio web o que nos facilita cuando se pone en contacto con nosotros. Esta información puede incluir su cargo, nombre, apellidos, dirección, número(s) de teléfono, dirección(es) de correo electrónico, fecha de nacimiento y, en determinadas circunstancias, detalles de los métodos de pago utilizados por usted. Esta información puede facilitarse
- cuando se ponga en contacto con nosotros para hacernos una consulta, presentar una queja o solicitar información;
- cuando responda a encuestas que podamos realizar y haya aceptado que nos pongamos en contacto con usted;
- cuando registramos las transacciones que usted realiza en nuestro sitio, aunque no guardamos ninguna información sobre su transacción financiera, salvo los detalles del valor de la entrada o entradas que compra, cuándo se compran y el método de compra. No almacenamos los datos de las tarjetas de crédito ni compartimos los datos de los clientes con terceros.
2) Cuando visita nuestro sitio web, los detalles de sus visitas, el modo en que utiliza nuestro sitio y los recursos a los que accede en nuestro sitio pueden quedar registrados, tal y como se explica en nuestra política de cookies.
C) Dónde almacenamos su información
1) Salvo lo dispuesto en el apartado C2), la información que recopilemos sobre usted se almacenará en el Espacio Económico Europeo ("EEE").
2) Con el fin de responder a sus reclamaciones o gestionar sus solicitudes, tramitaremos todas las reclamaciones internamente.
3) Todas las transacciones con tarjeta de pago se procesarán de forma segura. Los proveedores que utilizamos para procesar las transacciones con tarjeta de pago operan de acuerdo con el proceso de seguridad de tarjetas de pago estándar de la industria PCI DSS para garantizar que sus compras en línea sean seguras.
4) Tenga en cuenta que si utiliza una contraseña en cualquiera de nuestros sitios web, es su responsabilidad mantener la confidencialidad de dicha contraseña.
D) Utilización de la información
1) Podemos utilizar la información que tenemos sobre usted de las siguientes maneras:
- Para notificarle cambios en nuestros servicios;
- Para efectuar y recibir los pagos necesarios entre nosotros;
- Para cumplir nuestras obligaciones derivadas de cualquier contrato celebrado entre usted y nosotros;
- Para proporcionarle detalles de nuestros servicios, información, boletines informativos y detalles de promociones y ofertas que consideremos puedan interesarle;
- Para mejorar su experiencia en nuestro sitio web, tal y como se describe en nuestra política de cookies;
2) Si ya es cliente, sólo nos pondremos en contacto con usted por medios electrónicos (correo electrónico o SMS) con información sobre bienes y servicios similares a los que fueron objeto de una venta anterior a usted.
3) Si no desea que utilicemos su información con fines comerciales, asegúrese de indicarlo marcando la casilla correspondiente cuando se registre o, si tiene una cuenta con nosotros, iniciando sesión y cambiando sus preferencias de contacto. También puede escribir a la persona indicada en el apartado A5) y comunicárnoslo.
E) Divulgación de sus datos
1) Ocasionalmente, podremos revelar su información personal a otras empresas que también sean filiales de EXCLUSIVE HOLIDAY VILLAS, tal y como se describe en la sección D anterior.
2) Podremos revelar su información personal a terceros
- para procesar transacciones de tarjetas de pago;
- En caso de que vendamos o compremos cualquier negocio o activo, en cuyo caso podremos revelar su información personal al posible vendedor o comprador de dicho negocio o activo;
- Si nosotros o la práctica totalidad de nuestros activos son adquiridos por un tercero, en cuyo caso la información personal que éste posea sobre sus clientes será uno de los activos transferidos; y
- Si tenemos la obligación de revelar o compartir su información personal para cumplir cualquier obligación legal, o para hacer cumplir o aplicar nuestras condiciones de uso o nuestras condiciones de transporte; o para proteger los derechos, la propiedad o la seguridad de nuestros otros clientes, o de otras personas. Esto incluye el intercambio de información con otras empresas y organizaciones con fines de protección contra el fraude y reducción del riesgo de crédito.
F) Sus derechos
1) Tiene derecho a pedirnos que no tratemos sus datos personales con fines comerciales. Normalmente le informaremos (antes de recopilar su información) si tenemos intención de utilizarla para tales fines o si tenemos intención de revelar su información a terceros para tales fines. Puede ejercer su derecho a impedir dicho tratamiento marcando determinadas casillas en los formularios que utilizamos para recoger su información. También puede ejercer este derecho en cualquier momento poniéndose en contacto con la persona mencionada en el punto A5.
2) Nuestro sitio puede, de vez en cuando, contener enlaces hacia y desde sitios web de terceros. Tenga en cuenta que no somos responsables del uso que estos sitios hagan de su información y que, si desea saber cómo lo hacen, debe consultar la política de privacidad del sitio web correspondiente.
G) Acceso a la información
La Ley le otorga el derecho a acceder a la información que obra en su poder. Su derecho de acceso puede ejercerse de conformidad con la Ley. Toda solicitud de acceso puede estar sujeta al pago de una tasa no superior a 10 libras esterlinas para sufragar los gastos que nos ocasione facilitarle los datos que tenemos sobre usted. Para ello, póngase en contacto con la persona indicada en el punto A5.
H) Cambios en nuestra política de privacidad
Cualquier cambio que introduzcamos en nuestra política de privacidad en el futuro se publicará en esta página y, en su caso, se le notificará por correo electrónico.
Contacto
Las preguntas, comentarios y solicitudes relacionados con esta política de privacidad son bienvenidos y deben dirigirse a la persona mencionada en el punto A5 anterior.