Cambios importantes

9th June, 2026

Han pasado tres años desde nuestro último boletín; este es muy extenso, contiene mucha información y presenta una serie de cambios importantes en nuestras operaciones. Te rogamos que leas detenidamente las secciones pertinentes para que no te encuentres con sorpresas a la hora de reservar tu próximo billete y planificar tu viaje. Hemos desglosado cada cambio y encontrarás información detallada a continuación:  

1. Fusión de Exclusive Airport Shuttles y Airport Buses;  

1. Todos los servicios de transporte de Murcia serán operados por Airport Buses S.L.  

1. Los servicios de Murcia se dividirán en dos nuevas rutas con nuevas paradas, con el objetivo de reducir la duración de los trayectos y, en la medida de lo posible, los tiempos de espera;  

1. Los servicios de Almería se dividirán en dos nuevas rutas con nuevas paradas, con el objetivo de reducir la duración de los trayectos y, en la medida de lo posible, los tiempos de espera  

1. Nuevos plazos de reserva y nuevo proceso de confirmación por mensaje  

1. Notificación de cierre por Navidad y Año Nuevo 

1. Ruta de Roquetas: dos nuevas paradas para 2026  

1. Aumentos de precios  

1. Opiniones en Google  

 

1. Exclusive Airport Shuttles y Airport Buses unen fuerzas  

Tras el lanzamiento de Airport Buses en 2025 en toda la región de Murcia, la Costa Blanca Sur y San Juan en Almería, ambas empresas trabajarán ahora conjuntamente desde la oficina de Turre, en Almería. Exclusive Airport Shuttles seguirá prestando todos los servicios al aeropuerto de Almería y, todos los servicios a Alicante. Airport Buses se hará cargo de los servicios al aeropuerto de Murcia desde las zonas de Mojácar y Vera, lo que permitirá una mayor eficiencia y flexibilidad. Los vales y los programas de recompensas serán intercambiables entre ambas empresas.  

 

1. Los servicios de transporte de Murcia serán operados por Airport Buses S.L.   

 Tras el exitoso lanzamiento de Airport Buses, la empresa ampliará sus operaciones a las zonas de Mojácar y Vera. Si ya ha reservado con Exclusive Airport Shuttles, el servicio se prestará con los mismos vehículos y conductores, y con el mismo equipo administrativo de apoyo. Nos encargaremos de la transición y del traspaso de su reserva de una empresa a otra automáticamente sin ningún coste adicional. A su debido tiempo, recibirá un nuevo billete de Airport Buses y su antiguo billete de Exclusive Airport Shuttles quedará cancelado automáticamente.   

 

1. El servicio de Murcia se dividirá en dos nuevas líneas con nuevas paradas, tiempos de trayecto más cortos y, en la medida de lo posible, tiempos de espera más reducidos. 

En nuestro constante esfuerzo por mejorar nuestros servicios y demostrar que tenemos en cuenta las opiniones de los clientes, vamos a dividir la ruta del servicio en dos, lo que permitirá realizar más paradas, reducir la duración del trayecto para muchos usuarios, aumentar la flexibilidad y, en la medida de lo posible, acortar la duración del trayecto. Cuando haya poca demanda, fusionaremos las rutas en un único servicio para controlar los costes.   

Los pasajeros de las zonas de Vera, Palomares y Villaricos estarán encantados de saber que ya no tendrán que pasar por Mojácar cuando viajen a Murcia. 

La nueva ruta incluirá las siguientes paradas nuevas: 

1. Valle del Este: tanto la entrada como el hotel contarán con nuevas paradas.  

1. Palomares: nueva parada en la parada principal de autobús situada a la entrada del pueblo.  

1. Villaricos: nueva parada que aprovechará la nueva parada de autobús situada junto a la rotonda.  

El autobús continuará por la costa recogiendo a los pasajeros actuales de Airport Buses a lo largo del trayecto en San Juan, Águilas, Mazarrón, Camposol y Condado. Los pasajeros que lleguen también se beneficiarán de tiempos de espera más cortos, ya que dispondremos de mayor flexibilidad gracias a los vehículos adicionales en el aeropuerto. Cuando el volumen de pasajeros sea reducido, pueda que sea que reunimos esta ruta con la de Mojácar para manejar los gastos.    

La ruta actual de Mojácar no dará servicio a Vera y añadiremos las siguientes paradas nuevas;  

1. Entrada al Camping Oasis, Los Gallardos   

1. Nueva parada en Macenas, la parada de autobús situada junto a la entrada 

 

1. Los servicios de Almería se dividirán en dos nuevas rutas con nuevas paradas, tiempos de trayecto más cortos y, siempre que sea posible, tiempos de espera más reducidos. (La fecha prevista para la puesta en marcha es el 30 de junio de 2026).   

La nueva ruta incluirá todas las paradas existentes de Vera, paradas existentes de Los Gallardos Camping, Los Gallardos El Recreo y HPB Alfaix y varias paradas nuevas, entre ellas:    

1. Villaricos (nueva parada junto a la rotonda);
2. Palomares (en la parada principal de la entrada al pueblo);
3. Pueblo Salinas;
4. Mercadona/Keoke in Puerto Rey;
5. Plaza de Toros in Vera (Bar la Plaza);
6. Antas El Real (Brico Lopez entrance);
7. Oasis Camping entrance, Los Gallardos.

La ruta actual de Mojácar se acortará, eliminando las paradas de Los Gallardos y HPB y añadiendo las siguientes paradas: 

1. Valle del Este (Entrada y Hotel)
2. La parada a la entrada de Macenas.

El objetivo es permitir que más pasajeros accedan a nuestros servicios y mejorar el servicio para los clientes actuales, lo que nos dará mayor flexibilidad para los pasajeros que llegan y, en la medida de lo posible, reducirá los tiempos de espera en el aeropuerto.    
 

1. Nuevos horarios límite para las reservas y nuevo proceso de confirmación por mensaje 

Este es un cambio fundamental en nuestro funcionamiento, ya que nuestro objetivo es optimizar nuestra actividad y la experiencia del cliente de una forma más eficiente. Ya no enviaremos mensajes de texto a las 11:00 h CET del día anterior al viaje. Las horas de recogida para las salidas serán provisionales hasta que se confirmen por WhatsApp aproximadamente a las 13:30 CET.  Para los pasajeros que no disponen de WhatsApp, seguiremos comunicándonos por SMS.  

A las 13:00 CET, nuestro sistema se cerrará para el día siguiente. A continuación, el sistema calculará la ruta más eficiente en cuanto a tiempo para su viaje y enviará una hora de recogida definitiva a todos los pasajeros que se dirijan al aeropuerto. Necesitaremos que nos confirme lo antes posible que ha recibido esta información.  

Entendemos que esta hora límite reduce en cierta medida la flexibilidad para las reservas de última hora, pero nos permite planificar y organizar los vehículos y los conductores, y evita que tengamos que modificar los planes a última hora del día para dar cabida a reservas tardías. En caso de emergencia, haremos todo lo posible por atender las reservas de última hora siempre que sea factible.  Los clientes deben tener en cuenta que, una vez fijadas, las horas de recogida no se modificarán, por lo que es posible que los pasajeros de última hora tengan que ser flexibles en cuanto a su punto de recogida  para evitar alterar los horarios de la ruta de los pasajeros ya confirmados. Al solicitar la confirmación del viaje a todos los pasajeros, nuestro objetivo es eliminar el tiempo de espera para aquellos pasajeros cuyos planes de viaje hayan cambiado y ya no vayan a viajar. 
 

1. Aviso de cierre por Navidad y Año Nuevo (4 días de cierre)  

A partir de 2026, dejaremos de prestar servicio en Nochebuena, el día de Navidad, Nochevieja y el día de Año Nuevo, para que nuestro personal y nuestros conductores puedan pasar tiempo con sus familias y disfrutar de las fiestas.  Les informamos con antelación para no alterar los planes de viaje de nuestros clientes. El servicio funcionará con normalidad el resto de días y en todas las fiestas. 

1. Ruta de Roquetas: dos nuevas paradas para 2026: En respuesta a la demanda, se van a introducir dos nuevas paradas en la ruta de Roquetas:
   
   1. Fenix Family Hotel (cerca del hotel Neptuno Hotel, Arena Center y el centro Pueblo Golf)
   2. Complejo Residencial Agua Serena (en frente restaurante Komo)

Estas nuevas paradas daran un mejor servicio para aquellos pasajeros que estan alojados en estas zonas. 

1. Aumentos de precios.  

Debido al aumento de los costes, nos vemos obligados a informarles de que se producirán subidas de precios en los servicios de Alicante y Almería. Con efecto inmediato, el billete de ida al aeropuerto de Alicante o desde este subirá a 34,99€, mientras que el trayecto de ida al aeropuerto de Almería o desde este costará ahora 21,99€.

Tenga en cuenta que el precio del billete para el aeropuerto de Murcia también aumentará a 33,99 € una vez que se haya completado la transferencia de las reservas existentes.

Los precios de los traslados privados también subirán en consonancia con el aumento de los costes.

1. Opiniones en Google  

Esperamos que disfrutes de nuestros servicios y te agradeceríamos mucho que dedicaras un minuto a ayudarnos a nosotros y a los futuros pasajeros dejando tu opinión sobre nuestros servicios en Google a través del enlace que aparece a continuación.

https://g.page/r/CbQgrXvGXfacEAE/review

Gracias por dedicar su tiempo a leer este boletín. Si tiene alguna pregunta, no dude en ponerse en contacto con nosotros; aunque los tiempos de respuesta pueden verse afectados por el volumen previsto de comunicaciones, le responderemos lo antes posible. Siempre que sea posible, le rogamos que realice los cambios a través de la página web o que se ponga en contacto con nosotros por correo electrónico, ya que prevemos que las líneas telefónicas y la oficina estarán muy ocupadas.

Agradecemos su confianza y su paciencia mientras implementamos todos los cambios y le ofrecemos un mejor servicio.  

Un Saludo